サポート・ヘルプ

はい！習慣カードをタップして履歴を表示します。そこから、過去の記録をタップして編集または削除できます。

ストリークは、1日の目標を達成または超過した連続日数をカウントします。1日でも達成できないとストリークはゼロにリセットされます。

はい！習慣カードを長押しして、希望の位置にドラッグしてください。新しい順序は自動的に保存されます。

プレミアムは月額200円（7日間の無料トライアル付き）でご利用いただけます。トライアル期間終了前にいつでもキャンセルでき、課金されることはありません。

iOS：設定 > お名前 > サブスクリプション > Trakka > サブスクリプションをキャンセル

Android：Google Playストア > メニュー > 定期購入 > Trakka > キャンセル

プレミアムユーザーはCSV形式でデータをエクスポートできます。設定 > データをエクスポート に移動してください。CSVファイルはExcel、Googleスプレッドシート、その他の表計算アプリケーションで開けます。

ログインしていない場合：アプリをアンインストールすると、すべてのデータが完全に削除されます。事前にCSVエクスポート機能（プレミアム）でデータをエクスポートすることをお勧めします。

ログインしている場合：ローカルデータは削除されますが、クラウドにデータが保存されています。再インストール後に同じアカウントでログインすれば、データを復元できます。

ログイン機能を使用：設定画面からGoogle/Appleアカウントでログインすると、データがクラウドに同期されます。新しいデバイスで同じアカウントでログインすれば、データが自動的に復元されます。

ログインしない場合：iOSユーザーはiCloudバックアップ経由でデータが転送される可能性があります。確実なバックアップのため、CSVでのデータエクスポートもお勧めします。

マルチデバイス同期：同じGoogle/Appleアカウントでログインしている全てのデバイスでデータが同期されます。

同期のタイミング：データの変更後、アプリ起動時に自動的に同期されます。最新のデータを取得したい場合は、設定画面の「今すぐ同期」ボタンを使用してください。

注意：同期はリアルタイムではありません。他のデバイスで変更があった場合、変更を反映するにはアプリを再起動するか、手動で同期を実行してください。

1. 設定 > 購入を復元 に移動
2. 購入時と同じApp Store/Google Playアカウントにサインインしていることを確認
3. インターネット接続を確認
4. 問題が解決しない場合は、下記のフォームからお問い合わせください

設定から「購入を復元」をお試しください。それでも広告が表示される場合は、アプリを再起動してください。問題が続く場合は、購入レシートを添えてサポートにお問い合わせください。